в
почему некоторые файлы mp4 не проигрываются в браузере

о
Главная причина - неподходящий видеокодек (программа для сжатия видео) внутри файла MP4. MP4 - это просто контейнер, подобно коробке. Если ваш браузер не понимает формат содержимого в коробке, видео не откроется. [1, 2]

Основные причины, почему это происходит:
Новый кодек (HEVC/H.265): Это популярный формат для современных смартфонов. Браузеры (особенно старые версии) часто не поддерживают его, ожидая старый формат H.264
Ситуация с декодером: В компьютере нет специального системного компонента для расшифровки видео.
Ограничители рекламы: Такие расширения могут ошибочно принимать видео за рекламу и ограничивать его.
Заполненный кэш: Место в памяти браузера мешает его нормальному использованию. [1, 2, 3, 4, 5]

Поэтому можете проверить, как действует воспроизведение в браузере. Для этого полезно знать, какой именно браузер и какую систему используете.

Для решения проблемы выполните следующие действия:
обновите браузер, откройте в приватном режиме, очистите кэш

Если вы хотите разобраться, почему именно файл не открывается, расскажите:

Что пишет браузер?
Где находится этот файл: пробуете открыть его на сайте или скачали на компьютер и тащили mouse в окно браузера?